Über uns
Jahresbericht 2023
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Jahresbericht 2023
Woher kommt Hey abby?
Im Jahr 2021 wurde, inspiriert durch eine Fokusgruppe von Anbaubetrieben, das Hey abby-Team gegründet. Dieses Team, bestehend aus Landwirten, Ingenieuren, ID-Designern und Entwicklern, machte sich daran, die ultimative Traumbox für Landwirte zu entwickeln.
Das Konzept einer vollautomatischen Growbox ist nicht neu; es geht bis in die 1980er Jahre zurück. Viele Unternehmen haben verschiedene Ideen vorgeschlagen und sogar Prototypen entwickelt, aber keines hat es geschafft, eine Box in Serie zu produzieren, die wirklich funktioniert.
Nach einer herausfordernden Zeit des Designs, der Entwicklung und der Umstrukturierung der Lieferkette konnten wir diesen 40 Jahre alten Traum verwirklichen. Das Ergebnis? Eine intelligente, elegante und zeitsparende Growbox, die es vor allem Anbauneulingen ermöglicht, mit Hey abby durchschnittlich 4-6 Unzen hochwertiger Trockenblumen zu produzieren.
Seitdem hat sich Hey abby schnell zum Symbol für ein intelligentes Zuhause entwickelt.
*Bild rechts: Skizze eines Growbox-Konzepts durch einen Anbauer in Hey Abbys erster Fokusgruppensitzung in Irvine CA, 2021
Was ist Hey abby?
Fragt man nach Hey abby, so kann man sie als die weltweit führende automatisierte Growbox bezeichnen, die erste ihrer Art in Massenproduktion, die unvergleichliche Ergebnisse liefert.
Doch die Geschichte von Hey abby ist erst der Anfang. Die wirklichen Unterschiede kommen von den Menschen, die dahinter stehen: die Erzeugergemeinschaft. Hey abby ist aus dieser dynamischen Gemeinschaft entstanden und hat sich mit ihr weiterentwickelt und unterhält eine tiefe Verbindung zu den Erzeugern weltweit.
Wir haben gelernt, dass die Hauptmotivation für die Wahl von Hey abby darin besteht, zu lernen, wie man anbaut. Wir haben beobachtet, wie sich zahlreiche neue Anbauer zu sachkundigen, grün angehauchten Enthusiasten entwickelt haben, die ständig nach innovativen Anbaumethoden suchen.
Die Gemeinschaft wird von Neugierde, Wissensdurst und der Liebe zur Natur angetrieben. Im Laufe dieser Reise haben wir vier grundlegende Bedürfnisse der Landwirte festgestellt:
- Lernen, wie man wächst.
- Initiierung des Anbauprozesses in der Praxis.
- Aufzeichnung von Pflanzendaten wie Höhe, Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Aufnahme von Fotos.
- Austausch von Fortschritten mit anderen Landwirten.
Traditionell könnte ein Anbauer YouTube zum Lernen nutzen, sich mit widersprüchlichen Ratschlägen herumschlagen, mit einem Topf anbauen, Details in einem Notizbuch oder einer Tabelle festhalten und Updates auf Instagram teilen. Diese Aktivitäten, die über verschiedene Plattformen verstreut sind, erfordern einen erheblichen manuellen Aufwand. Was wäre, wenn wir all das an einem Ort tun könnten?
Inspiriert von unserer Gemeinschaft sehen wir die Rolle von Hey abby nun ganz klar als eine All-in-One-Community-Plattform für Landwirte, die die gesamte Anbauerfahrung vereinfacht und bereichert.
Hey abby Community-basierte Plattform
Mit einer größeren Vision vor Augen haben wir begonnen, die Grundlagen zu betrachten, die wir bereits für den Aufbau dieser umfassenden Plattform gelegt haben.
Wissensdatenbank
Derzeit wird "Hey abby" bei der Google-Suche in 14.000 Themen rund um den Anbau aufgeführt. Unser Team hat außerdem über 100 Fachartikel verfasst, die 70 % der Anfragen unserer Züchter beantworten. Dieser umfangreiche Fundus bildet eine solide Grundlage für eine leicht durchsuchbare, von Landwirten geprüfte Wissensbasis, die sowohl lehrreich als auch ansprechend ist.
Wachsen
Hey abby bietet bereits eine erstklassige Growbox an. Basierend auf dem Feedback der Community planen wir, unsere Produktlinie zu erweitern und anzupassen, um das Wachstumserlebnis zu verbessern.
Protokoll
Die Hey abby-App hat die Aufzeichnung einfacher denn je gemacht und ermöglicht es den Landwirten, Datenpunkte mit einem einzigen Klick aufzuzeichnen. Wir beabsichtigen, diese Funktion zu verbessern, um mehr Daten zu erfassen und verschiedene Pflanzentypen zu unterstützen.
Teilen Sie
Mit mehr als 30.000 Beiträgen, die auf der Hey abby-App geteilt wurden, und Millionen von Nachrichten, die über unseren Discord-Kanal ausgetauscht wurden, sind unsere Inhalte vollständig anbauorientiert. Das zeigt die Freude am gemeinsamen Wachsen! In Zukunft werden wir nicht nur den Austausch von Bildern, Daten und Wörtern ermöglichen, sondern auch von Wachstumsalgorithmen und Einstellungen, ähnlich wie bei einem Steam-Workshop.
Diese Ideen sind nicht vom ersten Tag an entstanden, sondern haben sich zusammen mit unserer Community entwickelt. In diesem Sinne ist Hey abby nicht mehr nur eine Growbox, sondern eine allumfassende, gemeinschaftsbasierte Plattform. Die Infrastruktur ist bereits vorhanden, wir müssen sie nur noch ausbauen und erweitern. Dieser Ansatz ermöglicht eine unendliche Expansion und stellt sicher, dass unsere Produktentwicklung immer mit dem Herzschlag der Community übereinstimmt.
Wer sind die Hey abby Growers?
Die Hey abby-Grower-Gemeinschaft zeichnet sich durch eine Mischung aus Neugier, Lerneifer und einer Leidenschaft für einen grünen Lebensstil aus. Der Hauptantrieb der Hey abby-Anbauer ist ihr starker Wunsch, etwas zu lernen und sich auf ein neues, lohnendes Hobby und einen neuen Lebensstil einzulassen.
Einige der Hey Abby-Züchter sind:
Eine frühere Umfrage zeigt, dass die Hey-Abby-Gemeinde alle Altersgruppen umfasst, was darauf hindeutet, dass die Anziehungskraft des heimischen Anbaus generationenübergreifend ist, vielleicht ist dies eine der stärksten menschlichen Naturen, selbst anzubauen.
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Meilensteine
2023
Straßenkarte
Wenn ich an den Anfang des Jahres 2023 zurückdenke, als wir unsere Roadmap für das Jahr vorgestellt haben, ist es berauschend zu sehen, wie weit wir gekommen sind und unsere ursprünglichen Ziele übertroffen haben. Unser Stolz auf das Team und unsere Community ist immens!
Was unsere Reise einzigartig macht, ist, dass alle Ideen direkt aus der Gemeinschaft stammen. Anstatt Zeit mit konventionellem Brainstorming zu verbringen, konzentrierte sich unser Team darauf, unseren Landwirten zuzuhören und ihre Bedürfnisse und ihr Feedback in die Entwicklung des Produkts einfließen zu lassen. Dieser Ansatz hat nicht nur unseren Entwicklungsprozess gestrafft, sondern auch dafür gesorgt, dass jede neue Funktion wirklich bei unseren Landwirten ankommt.
Das ist die Kraft der gemeinschaftsgetriebenen Innovation.
Hardware
Im Jahr 2023 boten wir zwei weitere Optionen für Anbauer an: die 420, die erschwinglicher ist und sich leicht erweitern lässt (wir haben gesehen, wie Anbauer sieben 420er-Boxen zusammenstellten), und die Black Edition, die ultimative Grow-Box, die voll mit Funktionen und erstklassiger Hardware ausgestattet ist. Das Team hat auch eine Produktlinie mit intelligenten Zusatzgeräten entwickelt. Mehr als 70 % unserer Anbauer haben eines oder mehrere Add-ons.
Software
Basierend auf dem Feedback und den Wünschen der Community haben wir die Hey abby-App im Jahr 2023 mit 12 neuen Versionen aktualisiert. Wir haben zum Beispiel festgestellt, dass über 20 % unserer Anbauer mehr als eine Hey abby-Box besitzen, was uns dazu veranlasst hat, den Grow Space Manager zu entwickeln, um alle Boxen an einem Ort zu verwalten. Ein weiteres Beispiel: Viele neue Anbauer beginnen mit automatisierten Lösungen, möchten aber nach einem Anbauzyklus oft ihre eigenen Anbaumethoden erkunden, was zur Entwicklung des Pro-Modus führte.
Wir freuen uns sehr über diesen neuen Ansatz in der Produktentwicklung, denn die Community gibt uns immer wieder die richtige Richtung vor, der wir folgen können.
Service und Inhalt
Im Jahr 2023 hat sich unsere Züchterbasis verzehnfacht, und unsere Discord-Gemeinschaft zählt jetzt über 4.000 Züchter. Dies erfordert ein robusteres Supportsystem. Nach der Integration des Intercom-Supportsystems (das auch von OpenAI verwendet wird) im März in Verbindung mit unserem umfassenden Help Center und KI stieg die Selbstbedienungsrate auf 70 % und übertraf damit den Branchendurchschnitt von 50 %. Darüber hinaus haben wir unser Serviceteam erweitert, um mehr Zeitzonen abzudecken und den Landwirten, die nach Feierabend Hilfe suchen, entgegenzukommen. Dank dieser gemeinsamen Anstrengungen konnten wir mit einem kleinen Team in weniger als neun Monaten 88.485 Tickets effizient bearbeiten. In dieser Zahl ist noch nicht einmal die Unterstützung der Community durch unsere Anbauer enthalten; mit ihr wurden mehr als 100.000 Support-Fälle abgewickelt, wodurch ein reibungsloser Anbau für alle gewährleistet wurde.
Inhaltlich haben wir eine Reihe von hochwertigen Artikeln und "Grow Like a Pro"-Videos veröffentlicht. Mehr als 10 Artikel wurden in den Top 3 von Google platziert und bieten zahlreichen Anbaubetrieben wertvolle Anleitungen zu bestimmten Themen.
2024
Straßenkarte
Das Team weiß, wie wichtig Transparenz in der Produktentwicklung ist und wie produktiv sie sein kann. Mit den Erkenntnissen aus dem Jahr 2023 im Hinterkopf werden wir 2024 mit dem Aufbau einer allumfassenden Community-basierten Plattform beginnen. Diese wird all die großartigen Grundlagen, die wir gelegt haben, nahtlos integrieren und es uns ermöglichen, weiter darauf aufzubauen.
Bei einem reinen Produkt endet die Beziehung zu den Nutzern in der Regel, wenn sie es für den vorgesehenen Zweck verwenden können. Wenn es sich jedoch zu einer Gemeinschaft entwickelt, wird daraus eine langfristige Beziehung, die sich vom ersten Anbauzyklus bis zu vielen weiteren erstreckt. Wir schätzen diese langfristige Beziehung zu unseren Erzeugern und laden Sie ein, sich uns anzuschließen, um die Gemeinschaft zu einem besseren Ort zu machen.
Unsere Geschichte
Von der Zeichnung einer Fokusgruppe bis zur weltweit führenden Hydroponic Grow Box hat Hey abby in kurzer Zeit einen langen Weg zurückgelegt. Lesen Sie hier, wie wir es geschafft haben.
Als wir im März 2021 eine Fokusgruppe von 8 Indoor-Gärtnern zusammenstellten, beschrieben viele von ihnen, wie schwierig es für sie war, einen eigenen Garten anzulegen.
Diese Züchter arbeiteten gemeinsam an der Tafel und malten ihr Traum-Anbaugerät. Das war sehr ähnlich zu dem, was wir uns vorgestellt hatten, und von diesem Moment an war die Forschungsphase beendet und die F&E begann.
Der Weg von diesem Bild zu einem hochentwickelten intelligenten All-in-One-Gerät war ein langer Prozess. Als Start-up-Unternehmen, das ein unglaublich innovatives Produkt entwickelt, war jeder Schritt eine Herausforderung, insbesondere die Lieferkette.
Wir haben mehr als 1.000 Lieferanten besucht und schließlich 70 von ihnen an Bord geholt, um Hey abby gemeinsam zu bauen. Ja, Sie haben richtig gehört: Es braucht 70 verschiedene Lieferanten, um alle Teile für eine Hey abby Growbox zusammenzubauen.
Im folgenden Monat starteten wir eine kleine Kickstarter-Kampagne, um die erste Gruppe von Erzeugern zu gewinnen. Wir hatten das Glück, 117 Erzeuger weltweit zu haben, die bereit waren, diese Reise mit uns zu beginnen und ein Produkt von einem Unternehmen zu kaufen, von dem sie noch nie gehört hatten. Ein Anbauer in Großbritannien zahlte sogar 700 Dollar nur für den Versand. Das bedeutete für das Team die Welt und bestätigte all unsere harte Arbeit.
Unser Auftrag
Wir wollen, dass der Heimanbau nachhaltig und für jeden möglich ist, unabhängig von seiner Erfahrung. Und wir wollen eine Gemeinschaft von Erzeugern aufbauen, die sich gegenseitig auf ihrem Weg unterstützen und voneinander lernen.
Die nächste Aufgabe war der Ausbau unserer Online- und Produktionspräsenz. Wir starteten unseren Discord-Server und rekrutierten die Hilfe eines alten Freundes, um uns in den sozialen Medien bekannt zu machen.
Yola ist ein alter Freund von uns. Er war der erste Influencer, der bereit war, unser Produkt zu testen und stellte den Prozess mit Leidenschaft vor. Dieses Video gab uns den ersten Schub an Zuschauern. Einige tausend Menschen besuchten daraufhin die Website, um das Produkt zu testen. Seitdem wurde das Video mehr als 200.000 Mal abgespielt.
Unsere Vision
Unser Ziel ist es, 50 Millionen Menschen auf der ganzen Welt dabei zu helfen, zu Hause anzubauen, und die automatische Grow-Box zum neuen unverzichtbaren Accessoire zu machen. Werden Sie Teil unserer Reise mit Hey abby.